제 1조 목적
이 약관은 아이씨 주식회사 (이하 “회사”라고 합니다)가 "finex 파이넥스” 인터넷 서비스 사이트(https://www.finex.ceo. 이하 “사이트”라고 합니다)을 통하여 제공하는 서비스 및 기타 정보 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)와 관련하여 “회사”와 “회원”간의 권리 · 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
“회사”라 함은 아이씨(주)를 말합니다.
“사이트”라 함은 “회사”가 운영하는 인터넷 서비스 사이트 https://www.finex.ceo를 말합니다.
"서비스"라 함은 "회사"가 운영 및 공급하는 서비스 파이넥스 finex 를 말합니다.
"이용자"라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 "서비스"를 받는 “회원” 및 비회원을 말합니다.
“회원”이라 함은 ‘사이트’에 ‘회원’ 등록 후 유료 결제를 하여 회사에 기업정보 및 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 회사로부터 지속적으로 정보를 제공받고 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. “회원”은 다음 각 호와 같이 구분하며 서비스 이용목적에 따라 "일반회원", “FAS 재무자문”, "전문투자자"를 통칭하여 "회원”으로 칭합니다.
"일반회원" : “일반회원”이라 함은 “회사”가 운영하는 사이트에 개인정보를 제공하여 "회원" 등록을 한 자로서, 계속적으로 “회사”의 서비스를 제공받으며 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"FAS 회원" : “FAS 회원”이라 함은 “회사”가 운영하는 사이트에 개인정보를 제공하여 "회원" 등록을 한 자로서, 계속적으로 “회사”의 서비스를 제공받으며 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"전문투자자" : “전문투자자”라 함은 “회사”가 운영하는 사이트에서 개인정보, 회사정보 등을 제공하여 “회원” 등록을 한 자로서, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 따른 전문투자자로 “회사”가 확인하여 “회원”자격을 승인한 뒤, 계속적으로 “회사”의 서비스를 제공받으며 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”은 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스이용을 위하여 회사가 승인하는 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
"비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀의 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자(특수문자 포함)와 숫자의 조합을 의미합니다.
"유료서비스"라 함은 회사가 유료로 제공하는 각종 서비스를 의미합니다.
"가격페이지"라 함은 "회원"이"회사"가 제공하는 유료서비스에 대한 가격정책과 그에 따른 조회 권한 정보를 명시하기 위해 만들어진 웹 페이지, 파일, 문서 입니다.
"결제"란 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위하여 회원이 지불수단을 선택하고, 금융정보를 입력 및 제공하는 행위를 말합니다.
"프로모션코드"는 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 그 대가를 지급하는데 사용하기 위하여 회사가 발행 및 관리하는 지급수단을 말합니다.
"엑세스 계정"는 서비스 결제 전 원활한 도입 절차를 위하여 '회사'가 설정한 기간 내 승인하는 아이디와 비밀번호를 의미합니다.
"도입 절차"라 함은 서비스 이용 시 필요한 원장데이터 마이그레이션 절차 및 관련된 CS를 의미합니다.
제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정
"회사"는 이 약관의 내용과 상호, 개인정보관리책임자 등을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 “사이트”의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 "회원"이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
"회사”는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"회사"가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “사이트”의 연결화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리하게 이 약관의 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 "회원"이 알기 쉽도록 표시합니다.
"회원"의 연락처 미기재, 변경 후 미 수정등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 서비스 내의 공지사항 게시판에 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주됩니다.
"회원"은 "회사"가 전항에 따라 변경하는 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 "회사"에서 제공하는 서비스 이용 중단 및 탈퇴 의사를 표시하고 서비스 이용 종료를 요청 할 수 있습니다. 다만, "회사"가 "회원"에게 변경 약관 내용을 통보하면서 약관 변경 적용일까지 거부 의사표시를 하지 아니한 경우 "회원"가 변경된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 “사이트”에 게재하는 기타의 약관, 전기통신사업법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 등의 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.
제4조 서비스의 내용 및 변경
"회사"가 "회원"에게 제공하는 유료 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
가. 재무관리 및 관련된 제반 서비스
나. 이용자간의 교류와 소통에 관련된 서비스
다. FAS 고객사 재무관리 및 정보 조회 서비스
라. AI 데이터 마이그레이션 및 관련된 제반 서비스
마. 기타 "회사"가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스
바. 상기 각호에 부수하거나 연계된 업무
"무료 엑세스 계정"의 경우, 서비스의 성공적인 도입을 목적으로 하여 '이용자'에 제공하는 무료기간에 대한 계정이므로, 데이터 업로드에 동의한 ‘이용자’에게만 제공합니다. '무료 엑세스 계정'은 회사의 정식 서비스가 아니며, 해당 절차는 이용자에게 사전 공지없이 변경, 추가, 또는 종료될 수 있습니다.
"회사"는 제 1항의 서비스 외 다른 서비스를 추가할 수 있으며, 추가된 서비스에 대해서도 본 약관이 동일하게 적용됩니다.
"회사"는 서비스의 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 "서비스"의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스의 내용을 게시한 곳에 신속하게 공지합니다.
"회사"가 제공하기로 "회원"과 계약을 체결한 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 "회원"에게 통지 가능한 주소(이메일 주소 포함)로 즉시 통지합니다. 전항의 경우 "회사"는 이로 인하여 "회원"이 입은 손해를 배상합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 5조 서비스 이용시간
"회사"는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 "서비스"를 제공합니다. 다만, "회사"는 "서비스"의 종류나 성질에 따라 제공하는 "서비스" 중 일부에 대해서는 별도로 이용시간을 정할 수 있으며, 이 경우 "회사"는 그 이용시간을 사전에 "회원"에게 공지 또는 통지하여야 합니다.
"회사"는 자료의 가공과 갱신을 위한 시스템 작업시간, 장애해결을 위한 보수작업 시간, 회선 장애 등이 발생한 경우 일시적으로 "서비스"를 중단할 수 있으며 계획된 작업의 경우 공지란에 "서비스" 중단 시간과 작업 내용을 알려야 합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제 6조 서비스 이용 요금
“유료 서비스"의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.
"회사"는 "유료 서비스" 이용 요금을 "서비스"의 종류 및 기간에 따라 "회사"가 변경할 수 있습니다. “회사”는 이용 요금의 변경에 대하여 적용 시기 등을 포함하여 “회원”에게 통지하여 동의를 받습니다. “회원”이 해당 변경에 동의하지 않는 경우 서비스 이용 중단 및 탈퇴 의사를 표시하고 “사이트”를 탈퇴할 수 있습니다
제 7조 서비스의 중단
"회사"는 컴퓨터, 서버 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
"회사"는 제 1항의 사유로 "서비스"의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 "회원" 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 제11조에 정한 방법으로 "회원"에게 통지하고 당초 “사이트”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "회사"가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 “사이트”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 회원에게 지급합니다.
제8조 이용계약의 체결
이용계약은 다음의 경우에 체결됩니다.
이용자가 회원으로 가입하고자 하는 경우 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 진행하였을 때부터 서비스 이용계약이 성립됩니다.
제9조 회원정보의 변경
회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제2 항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
제10조 회원정보의 관리 및 보호
회원의 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
회사는 회원의 아이디(ID)가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 공서양속에 어긋나거나, 회사 또는 서비스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디(ID)의 이용을 제한할 수 있습니다.
회원은 아이디(ID) 및 비밀번호가 도용되거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
제 3항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지하였으나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제11조 회사의 의무
회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구하며, 다음 각 호의 사유 발생 시 부득이한 경우 예고 없이 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 중지 기간 등을 이용자에게 지체 없이 사후 공지합니다.
시스템의 긴급점검, 증설, 교체, 시설의 보수 또는 공사를 하기 위하여 필요한 경우
새로운 서비스를 제공하기 위하여 시스템교체가 필요하다고 판단되는 경우
시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
국가비상사태, 정전, 불가항력적 사유로 인한 경우
회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
회사는 대표자의 성명, 상호, 주소, 전화번호, 통신판매업 신고번호, 이용약관, 개인정보취급방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.
제12조 개인정보보호
회사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
회사는 회원의 개인정보를 수집 이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
회사는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
회사가 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제 2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용 자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제 3자 제공, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
회사는 개인정보의 수집 이용 제공에 관한 회원의 동의 및 거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집 이용 제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
제13조 이용자의 의무
이용자는 이용자 가입을 통해 이용신청을 하는 경우 사실에 근거하여 신청서를 작성해야 합니다. 이용자가 허위, 또는 타인의 정보를 등록한 경우 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 이용자는 회사의 업무를 방해하는 행위 및 회사의 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
이용자는 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 회원정보가 변경된 경우 즉시 온라인을 통해 이를 수정해야 합니다. 이 때 변경된 정보를 수정하지 않거나 수정이 지연되어 발생하는 책임은 이용자가 지게 됩니다.
이용자는 이용자에게 부여된 아이디와 비밀번호를 직접 관리해야 합니다. 이용자의 관리 소홀로 발생한 문제는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
이용자가 아이디, 닉네임, 기타 서비스 내에서 사용되는 명칭 등을 선정할 때에는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
회사가 제공하는 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 이와 유사한 명칭을 사용하여 다른 이용자에게 혼란을 주는 행위
선정적이고 음란한 내용이 포함된 명칭을 사용하는 행위
제 3자의 상표권, 저작권 등 권리를 침해할 가능성이 있는 명칭을 사용하는 행위
제 3자의 명예를 훼손하거나, 그 업무를 방해할 가능성이 있는 명칭을 사용하는 행위
기타 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용이 포함된 명칭을 사용하는 행위
이용자는 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위에 대하여 매도, 증여, 담보제공 등 처분행위를 할 수 없습니다.
본 조와 관련하여 서비스 이용에 있어 주의사항 등 그 밖의 자세한 내용은 운영정책으로 정하며, 이용자가 서비스 이용약관 및 운영정책을 위반하는 경우 서비스 이용제한, 민형사상의 책임 등 불이익이 발생할 수 있습니다.
제14조 서비스의 제한 등
회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
무료 서비스는 전항의 규정에도 불구하고, 회사의 운영정책 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 제한되거나 중지될 수 있으며, 유료로 전환될 수 있습니다.
회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지하는 때에는 그 사유 및 제한기간, 예정 일시 등을 지체없이 이용자에게 알립니다.
회사는 사전에 결제정보를 입력 받고, 무료로 제공중인 서비스를 유료로 전환할 경우, 그 사유와 유료 전환 예정 일시를 통지하고 유료 전환에 대한 이용자의 동의를 받습니다.
제15조 서비스의 해제·해지 및 탈퇴 절차
이용자가 이용 계약을 해지하고자 할 때는 언제든지 홈페이지 상의 이용자 탈퇴 신청을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 단, 신규가입 후 일정 시간 동안 서비스 부정이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
회사는 이용자가 본 약관에서 정한 이용자의 의무를 위반한 경우 등 비정상적인 이용 또는 부당한 이용과 이용자 금지프로그램 사용하는 경우, 이러한 행위를 금지를 요청하였음에도 불구하고 최초의 금지 요청을 포함하여 2회 이상 누적되는 경우 이용자에게 통지하고, 계약을 해지할 수 있습니다.
회사는 이용자의 청약철회, 해제 또는 해지의 의사표시를 수신한 후 그 사실을 이용자에게 회신합니다. 회신은 이용자가 회사에 대하여 통지한 방법 중 하나에 의하고, 이용자가 회사에 대하여 통지한 연락처가 존재하지 않는 경우에는 회신하지 않을 수 있습니다.
제16조 손해배상
회사 또는 이용자는 상대방의 귀책에 따라 손해가 발생하는 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회사는 무료서비스의 장애, 제공 중단, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대하여는 배상책임을 부담하지 않습니다.
회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 운영정책 및 개인 정보 보호정책, 기타 서비스별 이용약관에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 회사는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 부담하지 않습니다.
제17조 면책사항
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임 지지 않으며 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 웹페이지에 게재한 내용의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임지지 않으며, 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.
제18조 정보의 제공 및 광고의 게재
회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 각종 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 메세지, 전화, 우편 등의 방법으로 이용자에게 제공(또는 전송)할 수 있습니다. 다만, 이용자는 이를 원하지 않을 경우 회사가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
이용자가 수신 거부를 한 경우에도 이용약관, 개인정보보호정책, 기타 이용자의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 '정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'에서 정하는 사유 등 이용자가 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대하여는 전자우편 등의 방법으로 정보를 제공할 수 있습니다.
제 1항 단서에 따라 이용자가 수신 거부 조치를 취한 경우 이로 인하여 회사가 거래 관련 정보, 이용 문의에 대한 답변 등의 정보를 전달하지 못한 경우 회사는 이로 인한 책임이 없습니다.
회사는 '정보통신망법' 시행령에 따라 2년마다 영리 목적의 광고성 정보 전송에 대한 수신동의 여부를 확인합니다.
회사는 광고주의 판촉 활동에 이용자가 참여하거나, 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
'프로모션코드'는 회사가 구매활동 또는 이벤트 참여 등에 따른 보상으로 발행 합니다. 이 때 발행된 쿠폰은 사용하거나 만료되면 소멸되며 현금으로 환급되지 않습니다.
제19조 유료서비스의 결제 등
회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용자는 이용대금을 선 납부하는 것을 원칙으로 합니다. 이 때 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제방법은 아래 각 호와 같습니다.
신용카드 및 체크카드 결제: 고객은 국내외 발행된 신용카드 및 체크카드를 이용하여 결제할 수 있습니다. 카드사는 고객의 결제 정보를 확인하고 결제를 처리합니다.
계좌이체 및 자동이체: 고객이 제공한 은행 계좌를 통해 서비스 비용이 이체됩니다. 은행계좌 이체는 고객의 동의 하에 설정되며, 정기 결제 또는 사용 시 결제가 발생할 수 있습니다.
정기 구독 결제: 월간 또는 연간 정기 구독 서비스의 경우, 고객이 선택한 결제 수단에서 자동으로 비용이 청구됩니다. 고객은 구독 주기 내에 결제를 취소하지 않으면 자동 갱신됩니다. 구독 서비스는 언제든지 갱신 전에 취소할 수 있으나, 이미 청구된 비용은 환불되지 않습니다.
회사는 이용자가 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
고객이 결제 기한 내에 결제를 완료하지 않을 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있으며 연체료가 부과될 수 있습니다. 연체 상태가 지속되면 서비스가 중단될 수 있습니다.
제 1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등) 및 결제대행업체의 기준에 따라 이용자 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
이용자가 대금의 지급이나 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제20조 과오금
“회사”는 “유료서비스” 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 그 과오금 반환합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
“회사”는 “회원”이 요구하는 과오금에 대하여 환불을 거부할 경우, 정당하게 “유료서비스” 요금이 부과되었음을 입증할 책임을 부담합니다.
제21조 환불
이용자의 귀책사유로 결제를 취소, 환불하는 경우에는 다음의 절차에 따릅니다.
계정별원장 업로드, KPI 설정 등 "회원" 계정의 서비스 사용 이력이 없는 경우, 결제 후 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
전항의 규정에도 불구하고 아래 각 호의 경우에는 결제한 전액을 환불합니다.
서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
구매한 서비스가 제공되지 않은 경우
구매한 서비스가 표시 또는 광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
서비스 자체의 결함으로 서비스 이용이 현저히 불가능 하였던 경우
회사는 환불시 이용대금의 결제수단과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 동일한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우 회사가 개별서비스에서 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.
회사는 환불 의무가 발생한 날로부터 3 영업일 내에 환불절차를 진행합니다. 다만, 환불을 위하여 이용자의 협조가 필요한 경우 이용자의 귀책사유로 환불이 지연된 경우 회사는 지연이자를 부담하지 않습니다.
환불에 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽이 부담합니다.
서비스 이용계약 해지 시 회원은 서비스 이용기간 동안 사용한 모든 자원에 대해서 해지 전 직접 해당 자원을 백업하여야 합니다.
제22조 권리의 귀속
회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속 됩니다.
회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 회사가 정한 조건 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 이용자는 이를 양도, 판매, 담보제공 하는 등 처분행위를 할 수 없습니다.
제23조 최소 사용 환경
이용자는 아래 각 호에 해당하는 최소 사용 환경에서 서비스를 이용해야 합니다.
운영체제 : Mac(Mavericks 이상), Windows7 이상
브라우저 : Edge(25.1 이상), Chrome(49 이상), Safari(9.0 이상) Opera(37 이상), Firefox(43.0 이상)
쿠키 : 모든 쿠키 허용
최소 사용 환경을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용하거나, ‘회사’와 관련없는 보안 프로그램 사용이나 보안 조치가 취해진 환경으로 인해 발생하는 문제에 대해 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제24조 분쟁해결
‘회사’는 ‘회원’이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.
‘회사’는 ‘회원’으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 ‘회원’에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
‘회사’와 ‘회원’간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.
부 칙
시행일
본 약관은 2024년 11월 4일부터 시행됩니다.
*아이씨 주식회사 고객상담실 대표연락처 : finex-support@aicy.ai
*회원이 본 개정에 이의가 있을 경우 본 고지를 받은 날로부터 1개월 이내에 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 해당기간 안에 별도 의사표시가 없는 경우 개정에 동의한 것으로 간주합니다.